Publicité trompeuse et protection du consommateur

Cet article aborde les règles entourant la publicité et les droits des consommateurs.

La publicité trompeuse est strictement interdite au Québec. Un commerçant ne peut faire de fausses promesses, ni cacher des faits importants sur un produit ou service. Le consommateur peut réclamer l’annulation du contrat ou un remboursement. L’Office de la protection du consommateur peut aussi imposer des amendes ou sanctions aux entreprises fautives.